Reserveer nu!

GW2: Heart of Thorns (DE)
GW2: Heart of Thorns (SE)

Game cards

EVE Online 1 PLEX
EVE Online 2 PLEX
Guild Wars 2 2000 Gems
PSN Card BE € 20
PSN Card BE € 50
PSN Card NL € 20
PSN Card NL € 50
PSN Plus BE 365
PSN Plus BE 90
PSN Plus NL 365
PSN Plus NL 90
Star Wars: TOR (60 Day)
WoW Pre-paid Game Card
Xbox 360 Live Gold 1 mnd
Xbox 360 Live Gold 12 mnd
Xbox 360 Live Gold 3 mnd
Xbox Live Gift Card 25 euro
Xbox Live Gift Card 50 euro

Account keys

Diablo 3
Diablo 3: Reaper of Souls (PC)
EVE Online Starter Pack
LOTRO: Helms Deep Premium
Norton Internet Security (1 PC)
Rift: Planes of Telara CE
StarCraft 2: Heart of the Swarm
StarCraft 2: Wings of Liberty
World of Warcraft Battlechest
World of Warcraft: Warlords of Draenor

 

Account

E-mailadres

Wachtwoord

Nieuw? Registreer nu!
Wachtwoord vergeten?

 

Xbox Live

 

Klantenreactie

"Super service. Op zondagavond kun je gewoon gamen en hoef je niet te wachten tot maandag."
Stephan

FAQ

Hieronder staan een aantal veel gestelde vragen. Bieden deze vragen geen antwoord op de jouwe? Neem dan contact met ons op via het menu "Contact".

Vraag: Ik heb het betaalscherm van de bank per ongeluk gesloten. Hoe kan ik nu alsnog mijn bestelling betalen?
In het bevestigingsbericht dat je per e-mail hebt ontvangen staat een link naar de pagina waar je de status van je betaling en bestelling kunt opvragen. Via deze pagina is het ook mogelijk om alsnog je bestelling te betalen wanneer dat nog niet gelukt is. Als bij de status van je betaling de opmerking "Wacht op resultaat van paymentprovider" staat, dan kan het maximaal 15 minuten duren voordat je weer opnieuw kunt proberen te betalen. Deze tijd is ingesteld om te voorkomen dat betalingen per ongeluk dubbel worden uitgevoerd wanneer het verwerken van je betaling enige tijd in beslag neemt. Je kunt natuurlijk ook altijd een nieuwe bestelling doen, immers, bestellingen zijn bij ons pas bindend als de betaling succesvol is geweest.

Voor een snelle verwerking van je bestelling is het belangrijk om alle betaalschermen te doorlopen totdat je weer op onze website komt. Doe je dit niet, dan kan het een aantal minuten langer duren voordat je de bestelde code(s) per e-mail ontvangt omdat wij slechts enkele malen per uur openstaande betaalpogingen bij de bank controleren.

Vraag: Hoe lang duurt het voor ik mijn code(s) ontvang als ik betaald heb?
In de meeste gevallen zullen de code(s) binnen enkele minuten, nadat je de betaling succesvol hebt afgerond, toegestuurd worden. Afhankelijk van je e-mailprovider duurt het soms ook nog een aantal minuten voordat jij het e-mailbericht met de code(s) daadwerkelijk ontvangt. Controleer altijd je "Spam" en "Junk mail" mappen wanneer je code(s) hebt besteld en deze niet tijdig in je Postvak-IN kunt terugvinden.

Vraag: De code(s) die ik heb toegestuurd gekregen werkt niet. Wat nu?
In een heel enkel geval kan het voorkomen dat wij een foutieve code in ons systeem hebben staan. Laat dit ons dan direct per e-mail weten. Vermeld in je bericht de bestellingsreferentie en de naam van het product waarvan de code niet werkt. Wij zullen de code dan verifiëren en indien van toepassing de verbeterde code alsnog toesturen.

Het is ook mogelijk dat je de code zelf verkeerd hebt overgenomen of dat je deze op de verkeerde plaats invult. Controleer de aanwijzingen in het e-mailbericht met de code(s) voor het op de juiste manier gebruiken van de code(s).

Plaats geen nieuwe bestelling om snel juiste codes te ontvangen. Wij zullen de code altijd onderzoeken en je indien van toepassing de verbeterde code toesturen. We storten geen geld terug wanneer je zelf extra codes hebt besteld.

Vraag: Jullie sturen de code per e-mail toe. Kan het dan niet wat goedkoper?
Er zit helaas erg weinig winst op de verkoop van gamecard codes. Bijna het hele bedrag gaat naar de uitgever van de gamecards. Er blijft uiteindelijk nog maar een beetje over ons. Hiermee moeten wij onze kosten dekken. Er blijft dan zo weinig over dat een lagere prijs er helaas nog even niet in zit. Wanneer onze website veel meer (hééééél veel meer) gamecards gaat verkopen is het mogelijk dat de prijs een beetje daalt dus vertel het vooral voort. Nodig al je vrienden en vriendinnen uit om hun gamecards via Gamecard.nu te kopen!

Vraag: Waarom hebben jullie mijn adres gegevens nodig?
Je adresgegevens hebben wij nodig om een goede administratie van onze bestellingen te doen. Daarnaast hebben wij geregeld acties en aanbiedingen waarbij een spel (ook) fysiek per post wordt verzonden.

Vraag: Ik ontvang maar een deel van mijn bestelling, waar zijn de andere bestelde gamecards codes?
Waarschijnlijk is het product tijdelijk uitverkocht en konden wij jouw bestelling niet volledig uitleveren. We vragen je in dit geval even geduld te hebben totdat de voorraad weer aangevuld is. Je ontvangt dan vanzelf de nog resterende codes. Plaats geen nieuwe bestelling om de codes alsnog sneller te ontvangen, je zult deze codes anders eveneens ontvangen wanneer de voorraad weer aangevuld is!

Disclaimer | Algemene Voorwaarden | Privacy beleid